給湯器
お湯が出ない、給湯器からエラーコード...生活に直結する給湯器トラブルを解決。
こんな症状はありませんか？
1お湯が出ない
給湯器の故障、ガス供給の問題、リモコンのエラーなど原因は様々です。
2給湯器から異音がする
「ボンッ」「ピー」などの異音は故障のサインです。
3給湯器からの水漏れ
内部の熱交換器や配管接続部からの水漏れ。寿命が近いサインのことも。
4お湯の温度が安定しない
温度制御系の不具合や部品の劣化が原因です。
主な原因
経年劣化（寿命）
給湯器の寿命は一般的に10~15年。15年以上使用している場合は交換を検討しましょう。
熱交換器の故障
給湯器の心臓部である熱交換器が劣化すると、効率が低下したり水漏れが発生します。
点火装置の不具合
イグナイターの劣化で着火しにくくなり、お湯が出なくなります。
凍結
冬場に配管が凍結し、給湯器が動作しなくなるケースがあります。
給湯器の料金相場
| 作業内容 | 料金相場 | 備考 |
|---|---|---|
| 部品交換（軽微な修理） | 10,000~20,000円 | パッキン等 |
| 基板交換 | 30,000~50,000円 | |
| 熱交換器交換 | 40,000~80,000円 | |
| 給湯器交換（16号） | 100,000~180,000円 | 本体+工事費 |
| 給湯器交換（20号） | 120,000~220,000円 | 本体+工事費 |
| 給湯器交換（24号） | 150,000~280,000円 | 本体+工事費 |
※ 上記は一般的な相場です。実際の費用は業者や症状により異なります。
応急処置の方法
1
エラーコードを確認
リモコンに表示されているエラーコードをメモします。業者への説明に役立ちます。
2
給湯器の電源を切る
異音や水漏れがある場合は、リモコンの電源を切りましょう。
3
ガスの元栓を確認
ガスの元栓が閉まっていないか確認します。地震後は自動でガスが止まることがあります。
4
業者に連絡
エラーコードと症状を伝えて、修理または交換の見積もりを依頼しましょう。
給湯器対応業者5社比較
| 業者名 | 基本料金 | 出張費 | 到着時間 | 対応 |
|---|---|---|---|---|
| クラシアン | 8,800円~ | 無料 | 最短30分 | 対応可 |
| 水の救急隊 | 5,500円~ | 無料 | 最短15分 | 対応可 |
| イースマイル | 8,800円~ | 無料 | 最短20分 | 対応可 |
| 水道屋本舗 | 4,400円~ | 3,300円 | 最短30分 | 対応可 |
| 生活水道センター | 5,000円~ | 無料 | 最短30分~60分 | 対応可 |
よくある質問
Q.給湯器の交換費用はいくらですか？
A.本体と工事費込みで、16号（1~2人世帯向け）は100,000~180,000円、20号（2~3人世帯向け）は120,000~220,000円、24号（3~4人世帯向け）は150,000~280,000円が相場です。
Q.給湯器の寿命はどのくらいですか？
A.一般的に10~15年です。10年を超えたら交換を検討し、異音や水漏れ、エラーの頻発があれば早めに交換しましょう。
Q.修理と交換のどちらがお得ですか？
A.設置から10年未満なら修理、10年以上なら交換がおすすめです。修理しても他の部品が次々と壊れる可能性があります。